Qui định bảo hành và sửa chữa của Hula ra sao ?

QUI ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH Tất cả các sản phẩm của www.hula.vn đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng cũng như kỹ thuật trước khi giao hàng cho khách hàng. Hula sẽ không đổi, hoàn trả tiền hay từ chối bảo hành cho những sản...

Tất cả các sản phẩm của www.hula.vn đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng cũng như kỹ thuật trước khi giao hàng cho khách hàng. Hula sẽ không đổi, hoàn trả tiền hay từ chối bảo hành cho những sản phẩm  khi gặp những trường hợp sau:

- Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành qui định ghi trên phiếu và tem hoặc tem, phiếu bảo hành có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách, mờ
- Phiếu bảo hành (đối với các thiết bị, linh kiện có kèm phiếu bảo hành), tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất. Điều kiện không bảo hành
- Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ xét, xì hoặc phù tụ …
- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt.
- Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.
- Không đảm bảo dữ liệu khi bảo hành thiết bị.

Toàn bộ sản phẩm của Hula đều được áp dụng phương thức bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày.

Đối với những sản phẩm có thể kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và thử trực tiếp cho khách hàng.

Đối với những sản phẩm không thể kiểm tra trực tiếp, Quý khách có thể chuyển hàng cùng với phiếu bảo hành đến phòng bảo hành, sau khi kiểm tra Hula sẽ gửi lại bằng đường chuyển phát nhanh tới quý khách.